【原创】读不懂对方，沟通就没有效果系列（一）

         各位朋友大家好，非常高兴今天能够跟大家一起分享关于心理学的一些话题。语言的高度决定人生的高度，沟通的品质决定生命的品质，沟通是人类第一大学问，人只要活着，就要学会说话是还不是？你会跟领导沟通，领导就会 给你更多机会，你会跟下属沟通下属就会给你更多支持，你会跟客户沟通，你就会有源源不断的财富，你会跟家人沟通，你就会拥有一个幸福和谐的家庭，你会和孩子沟通，孩子就会把你当成交心的对象、信任你、倾听你、尊 重你的意见，孩子就会把你当成榜样。你会和自己沟通，你的内心就会平静和谐，你也不会得什么心理疾病。所以人类的进步，都离不开语言的智慧。相信这个世界上很多讲课的老师都说过这样的话，我在十几年以前参加各种各样沟通类型培训的时候，很多老师都这样说。我相信有很多人也参加过这样的培训，经过十几年的学习和验证，我发现一个重要的问题，如何才能做到会沟通啊？会沟通的基础从哪里来呢？我发现这么多年很多人，花了大量的 时间和精力去学习沟通方法的时候，却忽略了一个最重要的事情，就是如果你没有学会判断能力，那你的沟通还会有效果吗？各位朋友，你们有没有遇到过这样的情况呢？明明自己有一个很好的设想，却因为沟通不畅而停滞搁浅。明明满心欢喜想要跟对方好好沟通，却落得不欢而散。很多家长明明知 道这样是为了孩子好，可是孩子偏偏就跟家长顶着干。到底是什么原因呢？你的动机有错吗？没有，但是你的沟通是无效的。为什么？ 核心因素是你不了解人性，不了解对方。你不清楚对方的心理是什么？所以在不了的情况下把学过的沟通方法用出来就不会有效果。就如同你不知道自己身体尺寸是多少，你就买不到合适的衣服。所以这些年我重点研究的是怎么样读懂一个人的心理状态，让沟通可以做到有的放矢。所谓的因地制宜、因材施教、知己知彼就是见人说人话，见鬼说鬼话，你怎么判断对方是人还是鬼？这就是所谓的判断能力。这些年我发现一些工具可以帮人们轻松做到这一点。就像扫描仪一样可以快速的读出一个人行为背后的动机。通过对话可以快速读出对方内心真实的意图。找到了对方的沟通模式就可以快速影响一个人做出改变。具备了灵活的判断力才能做到有效沟通。

           所以我们一定要先了解人性的几个基本概念。了解人性的基本特征。第一个就是人活着的动力就是追求快乐和逃避痛苦，你仔细想一想是不是这么回事？你所做到一切达不到你预期的时候你就会难受，达到你预期的时候才会快乐。换句话说就是你活着是为了得到你想要的好处的。而且你拼劲一生努力奋斗，最终归纳起来只做两种事情，通过改变自己得到想要的好处，和通过改变别人得到自己想要的好处。你仔细想想是不是这么回事？因为你一方面必须解决自己内心的矛盾和痛苦，你的内心就要不断的升级和改变。同时活在这个世界上你必须要和人相处，最终也是为了达成你想要的好处，比如孩子听话，老公更爱自己，朋友更忠诚可靠，工作中的老板的赏识，工资待遇提升，甚至是做一个有领导别人能力的老板，这些都是要通过改变别人得到的。对抗的关系是怎么形成的？这个时候你要意识到一个很重要的关键，就是别人也想要得到好处，当别人认为你阻碍了他想要的好处的时候，他能同意吗？他必然要反抗。所以问题的根源就出现了，就是你想要的那个结果阻碍了别人的目标实现，矛盾就一定会出现了。大多数心理疾病就是内在的不统一导致的。明明渴望却不敢做，明明讨厌却不敢拒绝。你觉得活得是自己吗？是一个言行如一的自己吗？你和别人为什么会因为一件小事情吵起来？不就是意见不统一吗？看似是意见不统一，实际上就是不能满足对方内心想要的那个好处。所以为什么你的生活中经常会出现沟通问题，核心原因是你不了解对方内心想要的好处是什么，你在和别人沟通时候就会容易忽略对方的需要，你就会无意中伤害了别人的利益，所以沟通就会出问题。生活中经常听说要共赢，要换位思考。但是你如果不了解人性心理的规律，你就很难分析出对方想要的是什么。你就很难做到共赢，若果这一次只是你自己赢，没赢的那个人也一定会想尽办法不让你痛快。所以了解人性心理是让你活得更好的至关重要的法则。每个人都在追求快乐逃避痛苦这个规则永远不变。无论是自己生活过的好还是改变和别人的关系，一定要先了解别人在意的是什么，这一点其实是很多人容易忽略的。