在心理学中的面质又称为质疑、对峙、对质、对抗、帮助求助者正视现实等。求助者的重心是落实在在心理咨询师的帮助下纠正错误;心理咨询师的重心则是落实在讨论问题并帮助求助者认识自身的矛盾所在。
心理咨询按时程分为1-3周的短程心理咨询,1-3个月的中程心理咨询,3个月以上的心理咨询属于长程心理咨询。在短程心理咨询中,通常不会用到面质技术,但如果进入中程心理咨询和长程心理咨询,说明求助者和心理咨询师已经建立了很好的信任关系,这个时期就需要心理咨询师一定要做好通过尝试性的面质技术指出求助者身上存在的矛盾,这种矛盾的指出并不是指出求助者在心理咨询过程中说错了什么话或者做错了什么事,更不是对求助者的人身攻击,而是反射求助者自身的矛盾。这种矛盾的判定是体现在心理咨询过程中,求助者出现了严重的矛盾表现,比如:求助者言语表达前后不一致,对理想和现实观念上的矛盾和冲突,当发现类似问题的时候,就是合理运用面质技术的最佳时机。
但由于自我防御机制的作用,求助者通常是抱着被安抚的心态来求助,因而不愿意承认自己的内心冲突和矛盾,所以在涉及自身的问题时会产生严重的心理阻抗,不肯正视现实。这个时候面质的作用就尤为重要,是适时协助求助者认识自我,缓解过度的心理防御机制,正视自身的矛盾,真正促使求助者快速成长并自愈的良机。
做为心理咨询师是需要把握面质技术时机的合理运用的,不要因为担心求助者的心理阻抗而不敢去尝试运作面质。通常求助者是在认知方面出现了偏差,无法承认自己与现实的差距,误以为回避问题可以更好的保护自尊,殊不知长久的回避问题带来的是更大的伤害,因为这个伤害已经不再仅仅局限于外界,更多的是来自于自身的自我否定,这种伤害长期得不到疏导和干预,有可能会成为不可逆的心理顽疾。
目前面质已成为心理干预的重要技术,但运用面质技术首先需要心理咨询师自身做好调节,一定要把握分寸,不要把面质的运用变成了对求助者的否定、训诫和心理咨询师的自我情绪宣泄,这会有悖于面质积极意义所在:鼓励求助者学会辩证地看待曾经的过去和现实生活中的问题,进而激励求助者勇于面对才是最重要的。所以说面质的运用是否合理不仅仅是对求助者的帮助,更是对心理咨询师工作态度和工作能力的检验,挑战自我,学到老活到老才是真正的助人自助!